Mal servicio: una empresa de turismo les arruinó las vacaciones por perder valijas y no hacerse cargo
Los damnificados son una pareja de correntinos que había contratado un viaje a Brasil. La firma es de Resistencia pero tiene una sucursal en Corrientes.
Una pareja de correntinos vio sus vacaciones arruinadas por el mal servicio de una empresa de turismo. El hecho se registró en la localidad de Canasvieiras el pasado 11 de enero.
La empresa contratada es AyH Turismo, que es originaria de Resistencia pero que tiene una sede por España al 1.300 en la ciudad de Corrientes. El viaje salió el jueves 10 de enero desde Maipú y 3 de Abril.
"Fuimos los últimos 2 pasajeros, le dimos las valijas al chofer y estaba la coordinadora Claudia recibiéndolos", detalló Clarisa Acevedo a Lt7noticias. Sin embargo, al llegar a Brasil vieron su sombrilla pero no su equipaje, iniciando así un difícil momento que no se terminó.
"Hicieron el reclamo a la coordinadora y no tuvimos respuestas", se lamentaron. En un primer momento otro trabajador se ofreció a brindarles asistencia pero como hicieron la denuncia correspondiente, les retiró la propuesta.
"Una vez terminada la denuncia el coordinador dijo que no se iba a hacer cargo y que nos comuniquemos con el abogado, le escribimos y no nos contestó", agregaron los damnificados. Tampoco les respondieron los dueños, ni desde ninguna sucursal.
"Desde el 11 de enero queremos respuestas", dijeron. Así vieron como el esfuerzo de todo el año para poder descansar se vio arruinado producto del mal servicio de la empresa A y H Turismo.
Ahora ambos exigen que se le reconozca el valor de la valija porque son conscientes de que no la van a recuperar.