Proliferan las quejas por cobros excesivos de Aguas de Corrientes: ya no utilizarían los medidores
La empresa prestataria del servicio público es eje de constantes reclamos por parte de los usuarios. Las notas de reclamos presentadas, no obtienen respuestas.
Miles de usuarios de Aguas de Corrientes manifiestan su descontento con la empresa por los valores de las boletas. Además, se plantean cuestionamientos a la falta de respuestas a los reclamos presentados.
Según pudo constatar LT7Noticias, en los últimos meses la firma administradora del crucial servicio público realizó cambios en su manera de cobrar. Cada vez menos domicilios pagan según lo consumido y pasan a cobrarles por otras variables.
Históricamente, los valores que pagaban los usuarios se correspondían con lo que se establecía en los medidores. La empresa contaba con personal que recorría los barrios para controlar esos valores.
Sin embargo, ya no sería así y tampoco hay explicaciones claras de cómo se compone la factura. Las diferencias mes a mes son notorias y nada tienen que ver con la situación económica entre inflación y eliminación de subsidios.
Trabajadores del área administrativa de Aguas de Corrientes comentaron a LT7noticias que desde hace algunos meses ya no se controlan los medidores. Cobran según el barrio en el que se encuentra la vivienda, el tamaño de la misma y los esquemas de subsidios en caso que corresponda.
Otra situación cuestionada son las complicaciones a la hora de acceder a facturas anteriores. En la página web ya no es una información que esté disponible, sólo está la última.
Qué pasa en los edificios
En el caso de los edificios, hay cada vez menos lugares en los que se instalan medidores en los departamentos. Cobran por el total del consumo y dividen según la cantidad de viviendas.
Este esquema es perjudicial para numerosos usuarios. Es que una persona que vive sola deberá pagar lo mismo por el servicio que una familia con varios integrantes.
Anteriormente, había cuestionamientos legales a las propiedades horizontales que dejaban los medidores de obra en vez de instalarlos en los departamentos. Ahora habría pasado a ser la regla general.
Este medio pudo constatar que hay consorcios que plantearon reclamos administrativos a Aguas de Corrientes para que cambie su manera de cobrar. Al no obtener respuestas, presentaban notas al Ente Regulador del Agua, aunque corrían con la misma suerte.
Cada vez más usuarios sufren las consecuencias de estas acciones. Ya no se trata sólo de los altos incrementos en las facturas mes a mes, el problema también es por la falta de claridad a la hora de armar los valores.