Quejas de vecinos por inconvenientes en reclamos ante la DPEC
Numerosos oyentes expresaron su descontento por lo problemático que es dejar una solicitud ante la empresa estatal. Especialmente con los equipos dañados por alta tensión.
La atención en la Dirección Provincial de Energía de Corrientes es usualmente objeto de quejas por parte de los oyentes de Radio LT7. Luego de un verano caliente y con numerosos inconvenientes por los cortes de luz, esta situación empeoró.
Según reportaron numerosos usuarios en las últimas semanas, plantear reclamos ante el organismo estatal es una verdadera odisea. Es habitual ya pasar varias horas en las oficinas sin poder avanzar en lo más mínimos en los trámites.
La DPEC, la empresa que tiene el monopolio de la energía, no sólo no brinda una atención satisfactoria sino que tampoco responde a los reclamos de los usuarios. Esta situación se ve especialmente cuando el tema central pasa por los reclamos por artefactos dañados por la alta tensión.
Con constantes interrupciones en el servicio, un fenómeno conocido por los usuarios es que al regresar la luz es con una energía superior a los 220. No son pocas las veces que esto daña a elementos del hogar y esto es preocupante cuando lo perdido son electrodomésticos fundamentales para la vida cotidiana y muy costosos como una heladera o un aire acondicionado.
Según informaron a Radio LT7, los empleados de la DPEC hacen todo lo posible para obstaculizar los reclamos. Con constantes cambios de criterios no ofrecen ninguna solución, esto hace que se pierda mucho tiempo hasta que se pueda hacer algo.
En caso de afrontar la odisea inicial con éxito, muchos abandonan en el medio, luego llega la otra etapa: que la DPEC reconozca y se haga cargo.